Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [DATE]
Bâtiments Espaces Verts SARL protège vos données personnelles conformément à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire.
Responsable du traitement
Bâtiments Espaces Verts SARL, Yopougon Toits Rouges, Carrefour Awa, Abidjan, Côte d'Ivoire, représentée par [NOM DU GÉRANT]. Contact : [EMAIL — à recréer].
Traitement déclaré auprès de l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI) sous le n° [NUMÉRO DE RÉCÉPISSÉ ARTCI].
Données collectées
Via le formulaire de devis, nous collectons : nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, ville ou commune du chantier, type de client, prestation souhaitée et description du projet. Si vous nous contactez par WhatsApp, nous recevons votre numéro et les messages ou photos que vous nous envoyez. Seules les informations nécessaires sont obligatoires.
Finalités
- Répondre à votre demande de devis et vous recontacter.
- Gérer la relation client : devis, planification des interventions, facturation.
Ces traitements reposent sur votre consentement, exprimé en cochant la case du formulaire, et sur l'exécution du contrat qui nous lie. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins de prospection sans votre accord.
Durée de conservation
- Demandes de devis restées sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données clients et pièces comptables : 10 ans, durée de conservation comptable prévue par le droit OHADA.
Destinataires et transferts
Vos données sont destinées au seul personnel habilité de Bâtiments Espaces Verts SARL. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission :
- Hébergement du site : [HÉBERGEUR, PAYS]
- Acheminement des formulaires : [SERVICE UTILISÉ, PAYS]
Lorsque ces prestataires sont situés hors de Côte d'Ivoire, le transfert s'effectue dans les conditions prévues par la loi n° 2013-450 et, le cas échéant, avec l'autorisation de l'ARTCI.
Cookies
Ce site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Si un tel outil était ajouté, votre accord vous serait demandé au préalable.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour les exercer, écrivez à [EMAIL — à recréer] ou à l'adresse ci-dessus en joignant un justificatif d'identité. Nous vous répondons dans les meilleurs délais.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'ARTCI (www.artci.ci), Marcory, Abidjan.
Sécurité
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